Sorun Giderme

OnSong Console, yerel ağınızda bir web sunucusu olarak iOS cihazınızı kurarak çalışır. Bu, OnSong'un yalnızca sizin erişebileceğiniz bir web sitesi gibi davrandığı anlamına gelir. Bu, hiçbir bilgi İnternet üzerinden iletilmediğinden OnSong Console'a erişimin güvenli ve hızlı olmasını sağlar. Ancak, yaşayabileceğiniz birkaç sorun vardır. Aşağıda bazı yaygın sorunlar ve bunları çözmenin yolları verilmiştir.

Neden premium abonelik olmadan cihazımda OnSong Console'a erişemiyorum?

OnSong Console her zaman OnSong'un temel paketine ek olarak sağlanan bir premium özelliktir. 2018'de OnSong Console, OnSong Premium özellik seti içine alınmış ve artık diğer birçok yeni özellikle birlikte yalnızca abonelik kilidi açma yoluyla kullanılabilir. OnSong'u bir ek olarak satın aldıysanız, OnSong'u yeniden yüklediyseniz özelliği yine de açabilirsiniz. Bunu yapmak için, Menubar'da dişli simgesine dokunarak Yardımcı Programlar Menüsü'ne gidin ve Hesap'ı seçin. OnSong hesabına oturum açmadığınızdan emin olun ve eğer açıksanız altta Oturumu Kapat'ı seçin. Daha sonra dokunabileceğiniz bir Eklentiler satırını görebilirsiniz ve eklentileri görüntülemek için buna dokunun. OnSong Console'un kilidini açmak için Geçmiş Satın Alımları Geri Yükle düğmesine dokunun.

Konsol web sitesi neden web tarayıcısında görünmüyor?

OnSong içinden OnSong Console'u ilk kez etkinleştirdiğinizde, size genellikle http://nnn.nnn.nnn.nnn biçiminde bir web adresi gösterilir. Buna IP adresi denir; bu, yerel ağdaki diğer bilgisayarların OnSong çalıştıran cihazınızı araması ve iletişim kurması için kullanabileceği bir telefon numarası gibidir. Bu numara yalnızca kişisel bilgisayar ağınıza bağlı cihazlar tarafından erişilebilir ve ağınız öyle şekilde yapılandırılmadığı sürece başka uzak bilgisayarlara erişilemez; bu çok olası değildir. Bu web adresini OnSong Console ekranında göründüğü gibi tam olarak yazınızdan emin olun. Bu web adresini yazarken "http://" kısmını atlarsanız, bilgisayarınız bu numarayı arama denemesi yapabilir veya web adresinin önüne "https://" ekleyebilir; bu da web sitesinin yüklenmesine neden olur.

OnSong uygulamasının bu web sitesini oluşturan web sunucusu yazılımını çalıştırdığını aklınızda bulundurun. Bu, OnSong'u kapatırsanız veya cihaz uyku moduna geçerse ya da uyku moduna düşerse, Console artık kullanılamayacak anlamına gelir. OnSong ve OnSong Console kullanımda cihazınızı uyanık tutmak için tasarlanmış olsa da, cihazı yanlışlıkla uyku moduna geçirmediğinizden emin olmak isteyeceksiniz.

Console web tarayıcısında hata verdi veya bağlantı kesildi. Ne yapabilirim?

Bazen Console web tarayıcısında açıkken şeyler değişebilir. Web sitesi doğru yazılmışsa, web sayfasını zorla yenilemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için klavyenizde SHIFT tuşuna basın ve ardından web tarayıcısında konum/URL çubuğunun yanındaki yenile düğmesine dokunun. Bu, web sayfasını sunucudan yeniden yükleyecek ve genellikle birçok sorunu düzeltecektir.

Console'a web tarayıcısından erişirken neden bir ağ hatası görüyorum?

Hala sorun yaşıyorsanız, muhtemel neden OnSong'un belirli ağınızda kurulması gerektiğidir. Örneğin, bilgisayar ağını değiştirdiğinizde, OnSong'un bu belirli IP adresleri kümesinde OnSong Console'u çalıştırmak için web sunucusunu başlatması gerekir. Bunu sağlamak için, OnSong içindeki OnSong Console ekranından Console'u devre dışı bırakmayı ve yeniden etkinleştirmeyi deneyin ve gösterilen web adresini doğru yazınızdan emin olarak erişmek için kullanın. Hala sorun yaşıyorsanız, bu muhtemelen bilgisayar ağı güvenliğinin nasıl yapılandırıldığından kaynaklanır. Örneğin, ağınız bir web sunucusunun başlatılmasına izin vermeyebilir. Web sunucuları, özel ayrıcalıklara sahip bir port olan port 80'de çalışır. Durum buysa, ağ yöneticisine ağda web sunucusunun kullanılmasına izin vermesi için başvurmanız gerekebilir. Başka bir yöntem ise, bir ayarlar dosyasını içe aktararak bir port kullanmaya geçiştirmektir. Bu ayar, Console web sitesini port 5076'da çalıştıracaktır. Daha yüksek port numaraları genellikle aynı şekilde kısıtlanmaz. Web adresinin sonuna port numarasını şu şekilde eklemeniz yeterli olacaktır: http://nnn.nnn.nnn.nnn:5076. Bunu yapmak istiyorsanız, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

Bu web adresini kaydedip birden çok kez kullanmanın bir yolu var mı?

Evet ve hayır. Yerel bilgisayar ağlarının bir tuhaflığı, çoğunun cihazlara otomatik olarak yeni IP adresleri atamak için tasarlanmış olması ve her ağın aynı olmammasıdır. Bu, bir ağda bir IP adresine sahip olacağınız ve ardından başka bir ağda tamamen farklı bir IP adresine sahip olacağınız anlamına gelir. Çoğu ağ yönlendiricisi her cihaza daha önce atanan aynı IP adresini vermeye çalışacak olsa da, yönlendicinizi belirli cihazlar için IP adresleri ayıracak şekilde yapılandırmadığınız sürece bunun gerçekleşeceğinin garantisi yoktur. Elbette bu, burada derinlemesine incelemeye zaman ayırabileceğimizden daha gelişmiş bir ağ konusu ve bunu yapmanın yolu her yönlendirici için farklıdır. Daha fazla bilgi için ağ yönlendiricisi kullanıcı kılavuzunda DHCP Ayırmaları'nı arayın.

Web adresini gelecekte kullanmak üzere kaydetmek istiyorsanız ve bir Mac bilgisayar kullanıyorsanız, OnSong'daki OnSong Console ekranında web adresine dokunarak yerel bir alan adına geçiş yapabilirsiniz. Bu, IP adresi yerine http://my-computers-name.local gibi görüntülenecektir. Macs gibi çok noktaya yayın DNS ile uyumlu bilgisayarlar OnSong Console'a erişmek için bu web adresini kullanabilir. Bu web adresi, cihazınızın adını değiştirmediğiniz sürece, temel alınan IP adresi değişse bile tutarlı kalır.

Konsol web sitesine erişirken neden bir güvenlik uyarısı alıyorum?

OnSong Console, iOS/iPadOS cihazınızı yerel ağda bir web sunucusu yaparak çalışır. Bu nedenle, iletişim için SSL veya TLS şifrelemesi kullanmak mümkün değildir. Bunun nedeni, şifrelenmiş iletişim için sertifikaların, iletilen bilgilerin bir alan adının meşru sahibinden geldiğini sağlamak için bir İnternet yetkilisi tarafından sağlanmasıdır. OnSong Console, kayıtlı bir alan adıyla dünya çapında web'de çalışmadığından, bu tür bir sertifika mevcut değildir. Kendi imzamızı atılmış bir sertifika oluşturabiliyor olsak da, bu genellikle çoğu web tarayıcısında sorunlara neden olur. Ayrıca, iletilen bilgiler hassas bir nitelikte değildir ve yalnızca yerel ağ üzerinden iletilir ve asla İnternet üzerinden iletilmez. OnSong cihazınız ile içeriğe erişen cihazlar arasındaki bağlantıyı güvenli hale getirmek istiyorsanız, lütfen özel bir ağ kullanın ve genel erişim noktasında kullanmayın. Ayrıca, OnSong'a dahil olan bu OnSong Connect API'sı, ağ üzerinden iletilen herhangi bir bilgiye erişmek için onay gerektiren temel bir beyaz liste izin sistemi içerir.

Console'u neden cihazımda etkinleştiremiyorum?

iOS/iPadOS 14'te Apple, uygulamaların kullanıcı farkında olmadan yerel ağı kullanmasını önlemek için ek güvenlik önlemleri eklemiştir. OnSong her zaman kablosuz paylaşımı etkinleştirmek için cihazda yerel ağı kullanmıştır, ancak şimdi iOS/iPadOS tarafından istendiğinde bu erişime izin vermeniz gerekebilir. Bunu istekte izin vermediyseniz, OnSong Console'un kullandığı web sunucusunu başlatamayacaktır. Bunu, cihazınızın Ana Ekranından Ayarlar uygulamasını açarak, sol tarafta Uygulamalar altında OnSong'u seçerek ve ardından Yerel Ağ Erişimi yanındaki anahtarı açarak etkinleştirebilirsiniz.

OnSong Console ile OnSong Console for Mac arasındaki fark nedir?

OnSong Console, OnSong'a yerleştirilmiştir ve daha önce satın alınan bir eklenti aracılığıyla veya OnSong Premium aboneliği aracılığıyla kilidinin açılması gerekir. OnSong Console for Mac ayrı bir satın almadır ve bu yana kullanımdan kaldırılmış ve MacOS'in daha yeni sürümlerinde artık çalışmamaktadır. Bu nedenle, bunun yerine web tabanlı OnSong Console'u kullanmanız gerekecektir. Lütfen destek ekibiyle iletişime geçin ve OnSong Console'un en son sürümünü kullanmanız konusunda yardımcı olabiliriz.